發(fā)布時間:2016年8月3日 瀏覽次數(shù):2940 次
隨著《保安服務管理條例》(以下簡稱《條例》)頒布實施,保安服務市場開放,原有保安服務公司脫鉤改制,保安服務業(yè)破除了原有的壟斷體制,社會資本大量涌入,民營保安服務公司如雨后春筍般涌現(xiàn),湖北省保安服務公司從原有的116家,發(fā)展到現(xiàn)在的350余家,增長了2倍多。保安服務市場空前繁榮,資本、人才、技術(shù)不斷集聚,為保安服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展不斷注入活力。與此同時,保安服務市場競爭日益激烈,同質(zhì)化競爭、惡性競爭現(xiàn)象也逐漸顯現(xiàn),保安從業(yè)人員待遇低、素質(zhì)低、社會地位低、流動率高的“頑疾”得不到根治,引導不好,將導致保安服務市場進入非良性發(fā)展循環(huán),不利于保安服務業(yè)健康發(fā)展。
基于此,湖北省保安協(xié)會進行了廣泛而深入的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)影響保安服務業(yè)發(fā)展的一個根本原因是:由于長期以來保安服務業(yè)處于行業(yè)壟斷、區(qū)域封鎖狀態(tài),導致保安服務業(yè)發(fā)展的基礎性、機制性的市場體制缺失。為此,我們確定在國家保安員資格考試基本實現(xiàn)的基礎上,從開展保安員職業(yè)技能培訓鑒定、保安服務公司等級評定、制定和推行行業(yè)規(guī)范(標準)國、創(chuàng)新發(fā)展模式等行業(yè)發(fā)展基礎入手,循序漸進,緊密融合,依次展開,以期夯實行業(yè)發(fā)展基礎,引導行業(yè)發(fā)展進入良性循環(huán)的總體思路。在2014年編寫出版《保安員職業(yè)技能培訓系列教材》,2015年全面推進保安員職業(yè)技能培訓鑒定的同時,研究開展保安服務公司等級評定工作,在等級評定工作標準和辦法頒布實施,開展等級評定試點的同時,研究制定行業(yè)規(guī)范(標準)、創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展模式。目前,保安服務公司等級評定工作正在全面開展。
現(xiàn)就湖北省開展保安服務公司等級評定工作情況與大家作一交流。
一、充分認識開展保安服務公司等級評定工作的作用和意義。
(一)縱觀國外同行和國內(nèi)其他行業(yè),如醫(yī)院、酒店、旅游景區(qū)等,大量實踐表明,分級分類管理方式成效顯著。保安行業(yè)也一樣,只有針對市場需求和行業(yè)背景,制定合理的行業(yè)規(guī)定,科學地管理,才能提高保安企業(yè)服務質(zhì)量,對保安行業(yè)的發(fā)展起到積極作用,發(fā)揮其內(nèi)在市場價值。因此,開展保安服務企業(yè)等級評定工作迫切而必要。通過等級評定,讓保安服務公司在市場資源配置下,優(yōu)勝劣汰,鍛造出競爭力強、公信力高、實力雄厚的優(yōu)秀保安服務企業(yè),促使企業(yè)乃至整個保安服務行業(yè)的良性、健康發(fā)展。
(二)保安服務公司等級評定是提升企業(yè)競爭力的必經(jīng)途徑?!逗笔”0卜展镜燃壴u定標準(試行)》中,對企業(yè)資本、規(guī)模等硬件,優(yōu)秀的管理人員、健全的制度、安全風險的評估、黨團工會的組織建設等軟件都進行了明文要求。通過等級評定,出現(xiàn)保安服務公司從高到低不同的等級,為企業(yè)提供了一個發(fā)展目標和努力方向,營造一種積極向上的整體行業(yè)氛圍,有利于樹立一批標桿性、領(lǐng)軍型保安服務公司。通過等級評定,為社會及廣大客戶評判保安服務公司提供依據(jù),讓信用良好的保安服務公司獲得更多的市場發(fā)展機會。通過等級評定,使越來越多的保安服務公司認識到等級評定工作,是提升企業(yè)形象、信譽、品牌和效益的有效途徑,是增強市場競爭力,提高企業(yè)效益的有效法寶,是規(guī)范企業(yè)行為、加強行業(yè)管理、促進保安業(yè)發(fā)展的一項必要手段。
(三)保安服務公司等級評定是規(guī)范保安服務市場秩序的有效手段。保安服務市場開放后,一些企業(yè)為搶占市場,采取不正當競爭手段,擾亂了保安服務市場秩序。歸納起來,主要表現(xiàn)為兩大類:一是通過不正當手段拿下項目,將自身無法承擔的服務轉(zhuǎn)讓給掛靠等無資質(zhì)的非法保安組織或個人。二是惡性低價競爭,以遠低于保安服務最低成本價成交,不符合企業(yè)運營和市場規(guī)律。保安服務公畝J等級評定無疑是解決這些問題的一個有力武器。通過等級的劃分,企業(yè)可以根據(jù)自身資質(zhì)等級,找準客戶群體,明確本企業(yè)及其產(chǎn)品在市場上的正確定位,能有效地規(guī)范保安服務市場秩序,避免惡性競爭。
二、積極穩(wěn)妥地開展保安服務公司等級評定工作。
(一)明確思路,認真制定評定辦法和標準。2014年9月公安部三局、中國保安協(xié)會在遼寧座談會確定湖北省為全國試點省份之一后,湖北省保安協(xié)會根據(jù)《條例》、《公安機關(guān)實施保安服務管理條例辦法》和《湖北省人民政府辦公廳關(guān)于加快保安服務業(yè)改革和發(fā)展的若干意見》等法律法規(guī)和文件規(guī)定,參照中國保安協(xié)會《保安服務公司等級評定試行管理辦法(試行)》和《保安服務公司等級評定標準(試行)》(第十七稿)(以下簡稱《評定標準》)要求,結(jié)合湖北省實際,起草了《湖北省保安服務公司等級評定標準(試行)》、《湖北省保安服務公司等級評定辦法(試行)》征求意見稿。由于參照《評定標準》,湖北省大部分保安服務公司均不能滿足三級標準,如人員資質(zhì)等相關(guān)指標在短期內(nèi)無法達標,為切實提升企業(yè)的競爭能力,為企業(yè)創(chuàng)造等級化的上升空間,使全省2/3以上的保安服務公司納入等級范疇,經(jīng)協(xié)會深入調(diào)研,結(jié)合實際情況,作出一些調(diào)整。如新增一個等級,在人防、押運、技防三類保安服務公司等級中各新增一個級別(準三級),評定標準低于三級;新增三個必備項目,主要是結(jié)合湖北省歷年優(yōu)秀(先進)保安服務公司評選標準,在各級公司評選標準的必備項目中新增保安員服裝采購、權(quán)益保障問題、履行會員義務等三塊內(nèi)容。此外,還對三個標準進行了上調(diào)。如將三級人力防范類公司工商注冊資本金不低于200萬元上調(diào)為不低于400萬元,辦公場所面積不小于200m2上調(diào)為不小于380m2,將三級安全技術(shù)防范(報警運營)保安服務公司中,工商注冊實繳資本金不低于200萬元上調(diào)為不低于400萬元。該征求意見稿經(jīng)過反復修改論證,于12月22日印發(fā),標志著湖北省保安服務公司等級評定試點工作正式啟動。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃,部署開展試點工作。湖北省保安協(xié)會于2015年12月下發(fā)《關(guān)于開展湖北省保安服務公司等級評定工作的通知》,采取先報名摸底,后選取部分單位試評的方式進行。為確保試評工作順利進行,通知中對公司人員職業(yè)資格占比作出明確要求:因保安員職業(yè)技能培訓鑒定工作于2015年啟動,評定標準中的初、中、高級保安員和(高級)保安管理師占比無法立刻實現(xiàn),故本次評定對保安員和保安管理師在公司中的占比暫不做剛性考慮,但在2017年底前必須符合標準要求,否則,收回等級證書。2016年2月初,在申報的122家單位中先選取12家試評單位進行試評,對試評單位進行培訓,于2月下旬分組進行現(xiàn)場評審,評審結(jié)果經(jīng)會長辦公會議審議,確定11家保安服務公司通過評定,經(jīng)公示后下發(fā)通報。
(三)解決各層面實際問題,全省鋪開等級評定。湖北省保安協(xié)會制定了《湖北省保安服務公司等級評定評審員管理辦法(試行)》,并在全省范圍內(nèi)甄選評審員,共報名266人,經(jīng)各市協(xié)會篩選,確定評審員112人,建立評審員庫,今后所有公司等級評定現(xiàn)場評審人員將從評審員庫中抽取。另根據(jù)試點情況來看,開展等級評定工作所需費用較多,由于協(xié)會沒有財政撥款和社會捐贈,日常運作主要依靠會費收入,每年收支大抵平衡,沒有多余費用開展此項工作,本著既減輕企業(yè)負擔,又保障等級評定工作正常開展的原則,已向財政申請保安服務公司等級評定工作專項經(jīng)費。7月初,為幫助參評企業(yè)了解等級評定申報程序、所需材料和注意事項,協(xié)會舉辦湖北省保安服務公司等級評定培訓班,對所有申報單位進行統(tǒng)一培訓,對等級試評申報材料報送要求和等級評定流程、評審重點進行了詳細解讀,這也標志著保安服務公司等級評定工作在湖北省內(nèi)的全面鋪開。
三、想方設法解決開展保安服務公司等級評定工作困難。
(一)評審經(jīng)費。在此提出兩個方案,一是可采用對申報等級評定企業(yè)調(diào)整會費的形式進行收費。二是與第三方合作,由第三方承接部分評審工作,可以是培訓學校,也可以是評估機構(gòu),以收取培訓費或評估費的形式開展等級評定工作,由第三方開具發(fā)票,但必須經(jīng)保安協(xié)會會員代表大會審議通過方可實行。
(二)評審模式。中國保安協(xié)會等級評定辦法中明確要求,省級評定辦負責受理本行政區(qū)域內(nèi)保安服務公司等級評定和年度復核申請,組織開展等級評定的評審和年度復核,對二級和三級保安服務公司等級評審結(jié)果進行審定和公示,頒發(fā)等級證書和牌匾,將擬評定為一級保安服務公司的評審結(jié)果報全國評定辦審定。全國評定辦負責對一級保安服務公司進行審定和公示,頒發(fā)等級證書和牌匾。參照以上模式,結(jié)合湖北省實際,湖北省保安協(xié)會將評審模式調(diào)整為由各市保安協(xié)會負責當?shù)厣陥蠊静牧铣鯇徍腿?、準三級資質(zhì)的審定工作,省評定辦負責一、二級資質(zhì)的評定和對各地評審結(jié)果的抽查。
(三)評定結(jié)果運用。湖北省保安協(xié)會起草的五個行業(yè)規(guī)范里,有兩個規(guī)范涉及到等級評定結(jié)果運用,一是《湖北省保安服務行業(yè)規(guī)范》,二是《湖北省保安服務業(yè)招投標工作規(guī)范》,兩個規(guī)范均對保安服務公司資質(zhì)運用進行了初步探討,待進一步探討論證。項目準入制將是保安服務行業(yè)的發(fā)展大方向,也是加速推進保安企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代化進程的必經(jīng)之路。