深寶華保安公司旗下規(guī)模最大的武漢保安公司有一支隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)，在公司的羽翼下逐漸成長，已經(jīng)度過了它十周歲的生日。

十年前的2007年5月23日至25日，阿聯(lián)酋阿吉曼王國在上海金茂大廈舉行工商界招待會，邀清了在漢的100多位工商企業(yè)代表和著名人士參加，L門保華安隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)為阿聯(lián)酋王子拉希德等一行首次訪問上海提供全程安全護(hù)衛(wèi)任務(wù)，成為了隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)的首秀，載入了護(hù)衛(wèi)隊(duì)成長的史冊。之后，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)的年平均出動任務(wù)30至40次不等，十年來執(zhí)行任務(wù)不下300次，無一次安全事故，無一次有責(zé)投訴。

當(dāng)優(yōu)秀成為一種習(xí)慣

隨身護(hù)衛(wèi)的對象是特定的人物，要確保動態(tài)目標(biāo)人物安全，因此相對普通安保人員，對隨身護(hù)衛(wèi)人員的專業(yè)技能要求會更高更全面些，比如要有會開車、會外語、會安全風(fēng)險(xiǎn)評估、會擒拿格斗、會突發(fā)事件處置等“五會”，也就是要有較強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)能力。只有這樣，才談得上“隨身護(hù)衛(wèi)”。因此，從深寶華保安隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)創(chuàng)建伊始，就把追逐“優(yōu)秀”作為立身之本。

深寶華保安公司成立之初，結(jié)緣于“ATP1000l踟球大師杯賽”之一的“上海勞力士大師賽”。此后，雙方的合作從“上海勞力士大師賽”延伸到各個(gè)賽事，有連續(xù)10年的“世界斯諾克大師賽”、連續(xù)9年的“Fl汽車大獎賽”、連續(xù)7年的“世界黃金田徑大獎賽”、連續(xù)3年的“浪琴環(huán)球馬術(shù)冠軍賽”等。在為這些國際頂級賽事進(jìn)行安保時(shí)，最為搶眼的就是數(shù)十名為體壇巨星們隨身護(hù)衛(wèi)的彪形大漢——隨身護(hù)衛(wèi)，他們也是深寶華保安與承力賽事的上海久事公司能合作10年且關(guān)系越來越牢固的重要基礎(chǔ)。有一次，公安機(jī)關(guān)提升了對網(wǎng)球運(yùn)動員費(fèi)德勒的安保級別，深寶華保安身高1.80米以上隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員從接機(jī)開始至送機(jī)止，連續(xù)1O多個(gè)日夜進(jìn)行護(hù)衛(wèi)，期間，他們形象親切、舉止端莊、操作規(guī)范，極富職業(yè)素養(yǎng)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，確保了費(fèi)德勒的安全。組委會連說：“不容易、不容易，你們真是火眼金睛。”為滿足費(fèi)德勒外出體驗(yàn)上海軌道交通的要求，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作長達(dá)13個(gè)小時(shí)以上。國際職業(yè)網(wǎng)球聯(lián)合會外籍安全總監(jiān)已經(jīng)連續(xù)5年翹起大姆指，對隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員說：“very good!”“see you next year!”上海久事公司高層說：“這就是我們把重要賽事的安全很放心地交給你們的根本原因，因此稱你們?yōu)?lsquo;大師賽的安全衛(wèi)士_恰如其分。”《東方體育日報(bào)》報(bào)道了深寶華保安隨身護(hù)衛(wèi)費(fèi)德勒的消息，《久事賽事》每日賽訊也刊登了深寶華保安隨身護(hù)衛(wèi)護(hù)送穆雷離場的大幅照片。

多年的磨練，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)已成為深寶華保安的靚麗名片。在國家會展中心的北大門、在國際車展名汽車展臺上、在德國大眾汽車媒體之夜的現(xiàn)場、在諸多群眾性大型活動明星身旁??你可以看到一個(gè)個(gè)身高1.80米以上的，著黑色西裝、系黑色領(lǐng)帶，左領(lǐng)旁別著一個(gè)特別醒目徽章的身材魁梧的青年，就是深寶華保安的隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員，他們是大型活動的“模特”，更是保安的“模特”，比“模特”還威武亮堂。眾多明星都喜歡與他們在一起，因?yàn)橛辛怂麄兙陀辛送浜桶詺猓匾氖怯辛税踩?/p>

客戶需要就是使命

隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)沒有固定的勤務(wù)空間，沒有固定的就餐時(shí)問、上下班時(shí)問和睡覺的時(shí)問，一切都在動態(tài)之中，一切都需要隨機(jī)應(yīng)變，說走就走，召之即去，來之能戰(zhàn)，為百勝年會提供安保服務(wù)就是一例。

百勝餐飲公司中國事業(yè)部是美國百勝全球餐飲公司的中國總部，于1993年在上海成立，旋下?lián)碛锌系禄?、必勝客、必勝宅急送和東方既白等品牌，是中國最大的餐飲公司之一。多年來，中國百勝連續(xù)以營業(yè)額最高、餐廳數(shù)量最多而榮登商務(wù)部發(fā)布的中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)之首。201J年3月9日至11日百勝餐飲公司教練團(tuán)年會在珠海舉行，規(guī)模龐大，約有900余名區(qū)域經(jīng)理參加會議，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)即遠(yuǎn)赴珠海，對年會的活動內(nèi)容、活動現(xiàn)場進(jìn)行了前期的調(diào)查研究，并根據(jù)百勝公司的要求做了細(xì)致、周密的安排，對每個(gè)崗位要求進(jìn)行深入的理解，做到任務(wù)明確、職責(zé)清楚、配合默契，保證了年會的順利圓滿召開，得到了百勝方高層的贊賞。2016年，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)又驅(qū)兵千里之外的大連，又一次為百勝中國區(qū)餐廳經(jīng)理年會要人提供隨身護(hù)衛(wèi)，分散到10多個(gè)酒店執(zhí)行任務(wù)，24小時(shí)確保參會人員的安全？

原則性與靈活性相結(jié)合是隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)的基本要求。再好的方案在實(shí)戰(zhàn)中沒有不變的，關(guān)鍵是怎樣事先做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，以不變應(yīng)萬變，沉著迎戰(zhàn)，才能保征規(guī)范化程序化操作。有一次，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)隨深寶華保安大部隊(duì)到西北執(zhí)行“寧洽會暨首屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇”安保任務(wù)，開幕式原定于7點(diǎn)半后開始入場，但是數(shù)千名觀眾在清晨6點(diǎn)半已經(jīng)到來，由于事先作了估計(jì)和準(zhǔn)備，隨身護(hù)衛(wèi)人員和安檢人員都已經(jīng)整裝在現(xiàn)場候崗。經(jīng)清示寧夏自治區(qū)公安廳領(lǐng)導(dǎo)同意后，隨身護(hù)衛(wèi)人員配合安檢人員提前開檢放客，避免了擁擠踩踏和其他意外事件的發(fā)生，確保了1萬多名中外嘉賓魚貫而入。隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)還非常重視第一線信息反饋，不斷調(diào)整計(jì)劃，以應(yīng)變的運(yùn)作機(jī)制，確保不變的安保服務(wù)原則。在方案里，賓館飯店的X光機(jī)運(yùn)行時(shí)問規(guī)定是8時(shí)至22時(shí)，但第一天外賓飛抵銀川到達(dá)賓館的時(shí)問很多集中在晚上10點(diǎn)以后。根據(jù)警衛(wèi)局的指示，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)和安檢隊(duì)聯(lián)手立即調(diào)整，全隊(duì)無休，對4家涉外賓館的X光機(jī)進(jìn)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)操作，保證了外賓的安全。

心有多大路有多寬

2016年，內(nèi)蒙古鄂爾多斯國際那達(dá)慕節(jié)日慶祝盛會召開，深寶華保安一支25人的隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)，在委婉悠長的馬頭琴聲伴隨中，走進(jìn)這“藍(lán)藍(lán)的天上白云飄，白云下面馬兒跑”的草原深處，展現(xiàn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的靚麗風(fēng)采。

盡管隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)了，但對于這次“民族風(fēng)、大跨度、重量級”的任務(wù)不敢掉以輕心，因?yàn)樗麄兊睦砟钍牵禾匦l(wèi)任務(wù)無模板，每次都是零起步！民族風(fēng)——“那達(dá)慕”是蒙古族歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，是草原上一年一度的具有鮮明民族特色的傳統(tǒng)盛會，在蒙古族人民的生活中占有重要地位。而CECF馭馬文化節(jié)則是CHC杰士馬主俱樂部自2013年發(fā)起的年度品牌盛事，是大陸地區(qū)目前唯一獲得國際賽馬聯(lián)合會官方認(rèn)征的高水平、高獎金、高市場化運(yùn)作的無博彩速度賽馬賽事，將國際標(biāo)準(zhǔn)的速度賽馬回歸內(nèi)蒙古草原，與享譽(yù)世界的傳統(tǒng)草原賽馬賽事相互交流學(xué)爿，將民族與世界文化完美融合。因此，這次隨衛(wèi)任務(wù)要求隊(duì)員們了解世界游牧文化的歷史和蒙古民族傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)，在執(zhí)勤中特別尊重民族和宗教的禮儀，包括儀容、儀態(tài)、神態(tài)和服飾、行為舉止的規(guī)則和要求，在整個(gè)勤務(wù)中展現(xiàn)微笑服務(wù)，做到站如松、坐如鐘、行如風(fēng)。大跨度——鄂爾多斯位于內(nèi)蒙古自治區(qū)西南部，長城以外，遠(yuǎn)離上海數(shù)千公里。兇任務(wù)時(shí)間緊迫，無法訂到火車臥票，隊(duì)員們只能坐著趕往鄂爾多斯，其中還有數(shù)名隊(duì)員要先到北京，擔(dān)任圣盧西亞總理活動的隨身護(hù)衛(wèi)，然后再趕往鄂爾多斯。對于空間的大跨度，所有隊(duì)員都毫無怨言，體現(xiàn)出言必行、行必果的境界。有一位隊(duì)員出發(fā)前病了，但他為了不影響任務(wù)，克服病痛仍堅(jiān)持隨隊(duì)出發(fā)。

8月20日于鄂爾多斯隆重舉行，而CECF馭馬文化節(jié)賽事8月21日于伊金霍洛旗賽馬場開賽。2萬多名現(xiàn)場觀眾激情參與，全球300多位馬業(yè)行業(yè)領(lǐng)袖現(xiàn)場見證，超過190萬全國各地馬迷微博實(shí)時(shí)互動，68萬人聚焦大陸賽馬網(wǎng)視頻直播觀看賽事，此外還有三大洲六大直播平臺長達(dá)4個(gè)小時(shí)的全球轉(zhuǎn)播推送??除中國外，參與直播的國際媒體平臺包括NeoSport（印度）、TDN（美國）、GIX（澳大利亞）、SAHorseracing（南非）等。內(nèi)蒙古自治區(qū)及旗的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場、．隨衛(wèi)的壓力可想而知，要負(fù)責(zé)VIP24小時(shí)貼身護(hù)衛(wèi)、VIP區(qū)域護(hù)衛(wèi)、會議護(hù)衛(wèi)、VIP機(jī)場接送等，真可謂是重量級、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，然而所有的壓力在專業(yè)水平面前都轉(zhuǎn)化成優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于本次特衛(wèi)服務(wù)的表現(xiàn)，CHC杰士馬主俱樂部主席、圣盧西亞總理、各界嘉賓一致的評價(jià)是“專業(yè)！”11月1日，CECF馭馬文化節(jié)組委會市場活動經(jīng)理甘偉偉特地給深寶華保安公司發(fā)來了郵件表示感澍，對隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的表現(xiàn)給予高度評價(jià)。

“一站式”服務(wù)的機(jī)動隊(duì)

“一站式”服務(wù)，是深寶華保安保安企業(yè)安保服務(wù)的特色之一，也就是內(nèi)涵上“一份合同、多項(xiàng)操作”，外延上“一次簽約、多點(diǎn)操作”。這在包含門崗、檢票、安檢、秩序維護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、巡邏等綜合性“一站式”的大型文藝匯演安保服務(wù)中體現(xiàn)得最為明顯。隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)雖有自身特定的服務(wù)內(nèi)容，更多地是融入安保服務(wù)的大集體中，成為“一站式”服務(wù)的機(jī)動隊(duì)，哪里需要就在哪里發(fā)揮重要的作用。

與世博“東方之冠”——中國館首尾相望的梅賽德斯·奔馳文化中心（原世博文化中心），恰似一架巨型飛碟降落在黃浦江畔，天后王菲的S場巡演就在這里舉行。于是，飛碟里蕩漾天籟之音，夜幕中縈繞安保和聲，狂熱的“菲迷”蜂擁而至。面對成千上萬的觀眾流，這是一場典型的遭遇戰(zhàn)，安保難度巨大。首先，這是文化中心由外方冠名并參與管理后的首次商業(yè)運(yùn)作，因此演出方、場館方、票務(wù)方和安保方所關(guān)注的焦點(diǎn)不盡相同，光圈難以重疊。場館方很多既定的管理措施不切實(shí)際，外方對安保的要求近乎苛刻；其次，這是世博后園區(qū)重啟的第一次大型群眾活動，每場觀眾將達(dá)萬人以上，且貴賓眾多，安保壓力大；第三，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)駐的是一個(gè)完全陌生的場館，對場館的周邊地形，4個(gè)觀眾出入口如迷魂陣般的通道不熟悉，往往進(jìn)得去、出不來，甚至有的去衛(wèi)生間后，回來一時(shí)找不到自己的崗位.

然而，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)向來不言畏懼，作為中堅(jiān)力量，他們與1370多名參戰(zhàn)保安人員一起，以“累、嚴(yán)、苦”三個(gè)字展示了深寶華保安的風(fēng)采，經(jīng)受住了一次大的考驗(yàn)。“累”-5場演出有4場是在雙休日，隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)員放棄休息趕來執(zhí)勤，全部是立崗勤務(wù)，沒有地方坐，也不允許坐，一直要站到撤崗為止；“嚴(yán)”——嚴(yán)格查驗(yàn)證件，不留情面，不論哪方人員，一律憑安保指揮部規(guī)定的有效執(zhí)勤證件和副券入內(nèi)，對多名僅憑制服欲進(jìn)場疑似觀看演出的人員婉言解釋，予以謝絕；“苦”——由于等待演出散場觀眾離去后才撤崗，已經(jīng)深更半夜，不少居住在郊區(qū)的隊(duì)員已無公交車回家，連出租車也叫不到，就走兒個(gè)小時(shí)回家。在保安隊(duì)員的共同努力下，整個(gè)演出場館內(nèi)外的保安服務(wù)做到了秩序井然、安全無憂。演出方、承辦方、場館方都對安保人員連稱“ok!”

在之后的韓國Bigbang演唱組的數(shù)場演出中，還發(fā)生了“粉絲”盜竊演出服的事件，直接影響第二天的演出。整個(gè)隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)都提高了警惕，協(xié)助警方破案。時(shí)任隊(duì)長劉云飛根據(jù)監(jiān)控錄像中嫌疑人的體貌特征，終于在離演出前幾小時(shí)扭獲了冒用假汪混入場內(nèi)的嫌疑人，為警方破案立下了汗馬功勞，使演出化險(xiǎn)為夷。

深寶華保安隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)成長于上海，但已走向了全國，促進(jìn)了深寶華保安廣州、深圳、北京、湖北等保安公司隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的成長，在北京國際車展、廣州國際車展、海南世界小姐大賽等大型活動現(xiàn)場都I、^J耀著隨身護(hù)衛(wèi)的身影?？梢灶A(yù)見，在深寶華保安“立足武漢、服務(wù)全國、走向世界”的戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下，深寶華保安全國各公司的隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍一定會不斷壯大，成為各類安保人員中的新亮點(diǎn)。

戰(zhàn)斗正未有窮期，老潛將增添新意，深寶華保安上海公司隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)任重而道遠(yuǎn)。他們決心在公司分管副總經(jīng)理，隨身護(hù)衛(wèi)專家的培育、輔導(dǎo)下，在現(xiàn)任隊(duì)長的帶領(lǐng)下，繼續(xù)一步一個(gè)腳印，為實(shí)現(xiàn)“深寶華保安夢”。而作出新的貢獻(xiàn)！